產品與使用支援
適用於錢包功能、資產顯示、網路切換、交易狀態、DApp 連接與一般操作問題。建議先提供問題發生的網路、頁面、錯誤提示與可公開的交易哈希,以便更清楚地定位。
請勿提交助記詞、私鑰、驗證碼、Keystore、裝置密碼或任何可直接控制資產的資料。
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如發現假冒網站、釣魚連結、可疑授權、惡意合約提示或冒充官方人員的訊息,應立即停止操作並保存可公開的網址、截圖與時間資訊。
產品建議可描述使用情境、遇到的困難與期望改善方式;生態與開發者諮詢則應提供正式網站、網路或合約資料、技術文件、適配需求及可驗證的聯絡方式。
依照目前需求前往相關主題,並在實際操作前再次核對網站來源、網路、地址、金額、費用與授權範圍。